Nếu như trong ngành FMCG tại Việt Nam, bột giặt được coi là một trong những sản phẩm thiết yếu hàng đầu thì trong lĩnh vực viễn thông, chúng ta cũng có dữ liệu di động 4G/5G. Theo thời gian, nhiều đơn vị lựa chọn data di động như một món quà thiết thực dành cho khách hàng, đối tác. Thấu hiểu nhu cầu của thị trường, OSP đã nghiên cứu và phát triển thành công Datamo – Giải pháp tài trợ dữ liệu di động, phục vụ hoạt động marketing, chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.

DATAMO hoạt động như thế nào?

DATAMO là gì?

Trong thời đại công nghệ số phát triển như hiện nay, việc các doanh nghiệp duy trì kết nối và gia tăng niềm tin đối với khách hàng vô cùng quan trọng. Đặc biệt là bài toán tạo ra những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Cũng chính vì vậy mà các hoạt động chăm sóc nhằm giữ chân khách hàng cũng ngày càng được chú trọng hơn. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và thay đổi trong thói quen sử dụng internet của người tiêu dùng, dữ liệu di động 4G/5G trở thành một hình thức quà tặng thiết thực được ưa chuộng.

Đây cũng chính là lý do để OSP thực hiện phát triển DATAMO – Giải pháp hỗ trợ triển khai các chiến dịch marketing, chăm sóc khách hàng thông qua hình thức cung cấp lưu lượng 4G/5G. Với hệ thống đến từ OSP, doanh nghiệp có thể triển khai tài trợ thông qua hai hình thức: top-up (cộng trực tiếp vào tài khoản, không cần OTP) hoặc gửi mã cho khách hàng tự nạp.

DATAMO và hình thức cung cấp dữ liệu di động có thể hỗ trợ khách hàng trong việc thúc đẩy tăng trưởng khách hàng mới và khách hàng thường xuyên thông qua nhiều hình thức như: ưu đãi tặng gói cước khi sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp, thanh toán qua QR code để nhận data quà tặng…

Với mô hình mà DATAMO triển khai, bất kỳ doanh nghiệp có nhu cầu đều có thể triển khai tài trợ dữ liệu di động, từ các đại lý kinh doanh dịch vụ viễn thông cho đến các ngân hàng hay nền tảng thanh toán trực tuyến.

DATAMO được triển khai như thế nào?

Để thực hiện tài trợ, doanh nghiệp sẽ sử dụng các datacode – Loại mã thẻ gắn các gói cước viễn thông nhằm cung cấp cho các khách hàng cá nhân sử dụng trong một thời gian cụ thể. Mã code có thể được sử dụng khi phát sinh nhu cầu, khi khách hàng đã đăng ký gói, hoặc không có gói data (thoại/sms), hoặc hết dung lượng của gói hiện tại. Khách hàng cũng có thể tặng mã code cho bạn bè, người thân sử dụng.

Mô hình triển khai DATAMO giữa OSP và các doanh nghiệp có thể được khái quát như sau:

• Bước 1: Hai bên triển khai kết nối APIs hoặc gửi danh sách thuê bao thỏa mãn điều kiện chương trình cho OSP
• Bước 2: OSP sẽ tiến hành cộng gói 4G/5G theo yêu cầu của doanh nghiệp cho khách hàng
• Bước 3: OSP gửi báo cáo kết quả cho doanh nghiệp

DATAMO – Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp

Được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế và nền tảng công nghệ hiện đại, DATAMO mang sở hữu những ưu điểm nổi bật như:

• Dịch vụ không giới hạn: DATAMO không đặt ra bất kỳ giới hạn nào về đối tượng, điều kiện đăng ký, số lượng và khu vực đăng ký. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng quy mô sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ đa mạng: Với một đơn hàng, doanh nghiệp có thể linh hoạt sử dụng gói data 4G/5G của cả ba nhà mạng Viettel, MobiFone, Vinaphone thay vì phải đặt riêng lẻ đơn hàng của mỗi nhà mạng.
• Gói cước đa dạng theo nhu cầu: Các gói 4G/5G của DATAMO được xây dựng và tối ưu cho từng nhu cầu khách hàng: xem phim, truy cập MXH, gọi thoại và sms, theo giờ, du lịch roaming Quốc tế (42 quốc gia).
• Hình thức triển khai linh hoạt: Doanh nghiệp tặng data 4G/5G cho khách hàng thông qua hình thức nhận mã thẻ hoặc topup trực tiếp vào tài khoản.
• Tự động chiết khấu: Sản phẩm Datacode được chiết khấu ngay khi nhập hàng mà không cần chờ đến kỳ đối soát.
• Hệ thống quản trị khoa học: Hệ thống báo cáo quản trị minh bạch và trực quan giúp doanh nghiệp quản trị dễ dàng chiến dịch.

Với DATAMO, doanh nghiệp giờ đây hoàn toàn có thể chủ động lên kế hoạch, triển khai và theo dõi kết quả các chiến dịch marketing và chăm sóc khách hàng. Công cụ của OSP sẽ giúp doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định một cách chính xác, kịp thời, từ đó tối ưu hóa chi phí và cải thiện kết quả công tác chuyên môn, từ đó đóng góp phần vào sự phát triển chung của doanh nghiệp.

Vai trò của OSP trong hoạt động kinh doanh DATAMO đối với doanh nghiệp

Trải qua 16 năm hoạt động và phát triển, trong đó có đến hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông, OSP đã trở thành đối tác của các nhà mạng hàng đầu như MobiFone,Viettel, Vinaphone…và thành công triển khai nhiều dự án. Trong đó có thể kể đến:

• Hệ thống CTV MBF sau khi ra mắt vào nửa cuối năm 2021, đã nhanh chóng trở thành nền tảng tiếp thị liên kết dịch vụ/sản phẩm viễn thông hàng đầu trên thị trường Việt Nam với hệ thống gần 60.000 CTV và tổng giá trị giao dịch qua nền tảng đạt hơn 1000 tỷ đồng (tính đến hết năm 2023).
• Dịch vụ Splus triển khai cùng nhà mạng Viettel (2017) và MobiFone (2019), sau gần 8 năm triển khai đã cho phép người dùng mạng di động thực hiện ứng tài nguyên với tổng trị giá gần 2000 tỷ đồng.
• Nền tảng Chọn số MobiFone điện thoại di động chất lượng cao, đạt gần 3 triệu thuê bao phát triển mới trên toàn quốc, Cộng tác viên MobiFone – Nền tảng tiếp thị liên kết các sản phẩm viễn thông với mạng lưới hơn 50 nghìn người tham gia…
• Bên cạnh đó, hiện nay OSP cũng là đối tác triển khai kinh doanh online của MobiFone trong dự án Saymee – Nhà mạng GenZ nhằm đem đến các sản phẩm/dịch vụ viễn thông dành riêng cho giới trẻ. Trong năm 2023 vừa qua, OSP cũng đã chính thức cho ra mắt Shop360 – Nền tảng tiếp thị liên kết các sản phẩm viễn thông và sản phẩm số và MobiFone Store – Kho sim số đẹp có quy mô lớn nhất của nhà mạng MobiFone.

Trong dự án DATAMO, OSP tiếp tục có cơ hội hợp tác cùng ba nhà mạng MobiFone, Viettel, Vinaphone để triển khai cung cấp giải pháp tài trợ dữ liệu di động đến với các doanh nghiệp đang có nhu cầu triển khai hình thức quà tặng này. Chúng tôi sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp một cách toàn diện nhất, bắt đầu từ giai đoạn tư vấn, xây dựng kế hoạch cho đến thực hiện và đánh giá kết quả. Hoạt động triển khai và nội dung các gói cước sẽ được tối ưu để phù hợp với đặc thù và nhu cầu chuyên biệt của mỗi đơn vị của mỗi đơn vị.

Để nhận thêm tư vấn về giải pháp tài trợ dữ liệu di động DATAMO, doanh nghiệp vui lòng để thông tin tại trang liên hệ tại website hoặc fanpage OSP GROUP.